1　取扱説明書の注意書きに従った正常な使用状態で保証期間内に本品が故障した場合には、本規定の内容に基づき無償修理をさせていただきます（付属品を除く）。

2　無償修理をご依頼になる場合は、次のいずれかの方法でお申し込みください。

• イ）「My ReFa」で修理依頼：公式アプリ「My ReFa」で製品登録及び必要事項を登録のうえ、アプリ上からご依頼ください。
• ロ）販売店で修理依頼：お買い上げの販売店に本品と保証書をご持参、ご提示し、依頼ください。
• ハ）アプリ、販売店でご依頼できない場合：（株）MTGお客様相談室にお問い合わせください。

3　保証期間内であっても次の場合には有償修理になります。

• イ）使用上の誤り及び不当な修理や分解・改造による故障及び損傷
• ロ）お買い上げ後の輸送、落下などによる故障及び損傷
• ハ）火災、地震、水害、落雷、その他の天災地変、公害などによる故障及び損傷
• 二）車両、船舶などに搭載された場合の故障及び損傷
• ホ）保証書の提示がない場合
• へ）保証書にお買い上げ年月日、お客様のお名前、販売店名の記入のない場合、あるいは字句を書き替えられた場合
• ト）取扱説明書に記載されていない方法で使用した場合の故障及び損傷
• チ）使用後のお手入れを怠ったことによる故障及び損傷
• リ）一般家庭以外（例えば業務用など）で使用された場合の故障及び損傷

1　保証期間中

「メーカー保証」は1年間、「アプリ特典保証」は登録日からプラス6ケ月（最大6ケ月間）は各製品の保証書記載の内容に基づき無償修理いたします。
製品登録公式アプリ「My ReFa」に製品登録、個人情報登録いただくことで、アプリから直接修理依頼することが可能になります。

2　保証期間経過後の修理

「メーカー保証」及び「アプリ特典保証」の保証期間経過後でも、アプリに製品登録、その他必要事項を登録いただくことで、アプリ上から有償修理をご依頼いただけます。