MTGでは、購入いただいた製品を末長く安心してご使用いただくために、「製品登録」を推奨しております。
公式アプリ「My ReFa」では、アプリ上で簡単にご登録いただけます。
製品登録を行うことで製品に関する様々なサービスを受けることができます。
公式アプリ「My ReFa」は、ReFa製品とともに過ごす、快適なビューティータイムをサポートするための会員様向けアプリです。
メールアドレスとパスワードを入力することで簡単にご登録いただけます。
製品登録は簡単。保証書に記載されている製造番号や必要な情報を入力すれば完了です。
公式アプリにログインすると、製品の基本的な使い方やおすすめの活用法などが知りたいときにいつでも確認できます。
注意事項：
※海外居住者の方は「My ReFa」のサービス及びサポートの対象外となりますので、ご了承下さい。
登録された製品の
メーカー保証が半年延長
コミュニティで
楽しむことができる
限定コンテンツ
商品の不具合もアプリから
簡単修理依頼が可能
知りたいことを
いつでも簡単に閲覧可能
製品に関する相談は
電話でもメールでも
対応可能
ご購入いただいた製品を、購入日から1年以内にご登録いただくことで、通常1年間のメーカー保証を最大1年半に延長します。
※保証書がないと「メーカー保証」「アプリ特典保証」を受けることはできません。大切に保管してください。
※製品登録には、保証書と購入時のレシート（納品書）が必要となります。
※保証書に「購入日」「購入店舗名」が記載されている場合は、保証書のみでの製品登録が可能です。
※登録によって保証を確約するものではなく、保証の適用の有無や、製品の状態、保証有効期限、保証書の有無など総合的に確認の上、当社の定める「無償修理規約」に沿って判断させていただいております。
※保証書がないと「メーカー保証」「アプリ特典保証」を受けることはできません。大切に保管してください。
※製品登録には、保証書と購入時のレシート（納品書）が必要となります。
※保証書に「購入日」「購入店舗名」が記載されている場合は、保証書のみでの製品登録が可能です。
※登録によって保証を確約するものではなく、保証の適用の有無や、製品の状態、保証有効期限、保証書の有無など総合的に確認の上、当社の定める「無償修理規約」に沿って判断させていただいております。
ユーザーのリアルな口コミや、新鮮なブランド情報がいつでもチェックできます。コミュニティメンバー限定の特別なキャンペーンやイベントへのご招待もございます。ぜひブランド公式コミュニティ「ReFa COMMUNITY」へご参加ください。
登録済みの製品なら、不具合が起きたときも公式アプリ上で修理や点検のお申し込みが可能です。
お預かりした製品の修理状況もアプリでご確認いただけます。
登録した製品の取扱説明書や解説動画をすぐに確認できるので、使い方に迷った時も安心。製品に関するコンテンツが充実しており、目的の情報を簡単に見つけることができます。
製品に関する質問や相談は製品登録した製品のページの右下の「お問い合わせ」のボタンを押して表示される「3つのお問い合わせ」からを通じ、公式アプリから担当窓口に直接問合せができます。問い合わせ後にはご登録いただいたメールアドレスで問合せに対する専用窓口からのメッセージを確認いただけます。
お持ちの商品が
製品登録の対象商品か確認したい方は
こちら
公式アプリ
「My ReFa」
保証書
購入証明書
製品登録には公式アプリ「My ReFa」が必要です。お使いのスマートフォンにインストールしてください。
・Apple、Appleロゴは米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。AppStoreはApple Inc.のサービスマークです。 ・Android、Google Play、Google Playロゴは、Google Inc.の商標です。
・Apple、Appleロゴは米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。AppStoreはApple Inc.のサービスマークです。 ・Android、Google Play、Google Playロゴは、Google Inc.の商標です。
製品を梱包している箱の中に付属している「保証書」を取り出し、「品番」と「製造番号」が書かれているページをお手元に準備してください。
併せて「購入日」及び「購入店舗名」が記載されているかご確認ください。
注意事項：
※保証書を破棄してしまった場合は「メーカー保証」や「アプリ特典保証」を受けることはできませんのでご注意ください。
※製品の「品番」「製造番号」は保証書の裏面をご確認ください。
※製品登録には保証書と購入証明書（購入時のレシートや納品書など）が必要です。
※購入証明書（購入時のレシートや納品書など）だけでは「メーカー保証」や「アプリ特典保証」対象外となるためご注意ください。
※保証書に「購入日」及び「購入店舗名」の記載がない場合は、「購入日」や「購入店舗名」の分かる購入証明書が必要です。
「購入日」と「購入店舗名」の分かる購入証明書をご準備ください。
購入証明書の例
納品書/領収書/レシート/購入完了メール/代引き・銀行振込書写真/購入サイトのWEB画面のキャプチャ/寄附金受領証明書など
注意事項：
※「アプリ特典保証」の登録受付期限は製品購入より1年までです。
お持ちの商品が
製品登録の対象商品か確認したい方はこちら
※ご購入いただいた製品を、購入日から1年以内にご登録いただくことで、通常1年のメーカー保証を最大1年半に延長します。
※製品の登録が完了しても、ご登録内容を弊社にて確認し、内容に不備があった場合には「アプリ特典保証」及び「メーカー保証」の対象外とさせていただく場合がございます。
