FAQ

关于ReFa WARMY咨询

Q. 化完妆可以使用吗？

A. 在素颜上和上妆后均可使用。使用后，请用干的软布仔细擦拭滚轮。
Q. 涂化妆水、面霜之前使用好还是之后使用好？

A. 建议在涂抹化妆水之后、乳霜之前使用本产品。
使用后，请用布等将附着在本产品上的化妆水擦掉，再用干的软布仔细擦拭。
Q. 涂抹含有磨砂颗粒或硫磺成分的面霜后，也可以使用本产品吗？

A. 不可使用。这有可能导致产品变色、变质及产生擦痕。
Q. 穿着衣服可以使用吗？

A. 穿着衣服也可以使用。但请勿在滚轮加热的状态下，用于不耐热的衣服上。
Q. 应当用多大力度和速度来滚动？

A. 即使用较弱的力，也能充分感觉到滚轮的按压。因此不要用力，请轻柔、缓慢的滚动。过度用力或滚动太快可能会伤及皮肤。
Q. 可以在浴室使用吗？

A. 本产品不防水。在浴室使用可能会造成触电及故障，非常危险，因此严禁在浴室使用。
Q. 可以带上飞机吗？

A. 可以带入机舱内。但是，部分航空公司可能不允许将本产品带入机舱内，因此请事先咨询您搭乘航班所属航空公司或机场安检部门。
Q. 滚轮发生晃动或左右有旋转差时，使用有问题吗？

A. 由于产品结构的原因，会存在少许的晃动、声音和滚动差的情况。使用时，如感觉不适，请咨询所购买产品的销售店或（株）MTG客服中心。
Q. 对金属过敏，可以使用本产品吗？

A. 身上佩戴贵金属后，曾出现过敏反应者，请勿使用本产品。曾因非贵金属类金属出现过敏反应者，使用前请咨询医生。在得到医生允许后，请在不显眼的部位上试用，确认没有异常之后再使用本产品。
Q. 怀孕期或刚生产后使用没有问题吗？

A. 处于不稳定的怀孕初期或刚生产完后请勿使用本产品。另外，处于哺乳期或月经期间等皮肤敏感时期，使用前请向医生咨询。
Q. 有特应性皮炎，可以使用本产品吗？

A. 特应性皮炎患者会出现的身体反应存在个体差异，使用本产品前请务必咨询医生。
Q. 哪些部位不能使用本产品？

A. 请勿用于粘膜处（局部）、伤口位置、发炎处、严重晒伤等肌肤异常部位。
Q. 海外也可以使用吗？

A. 本产品的可适用的电压为交流电压100V-240V，但并非所有国家和地区都可以使用。另外，同一个国家因地区不同，电压和插头形状等也会有所差异。前往海外旅行时，请事先向当地的酒店或旅行代理店等确认。在购买国或地区以外的地方使用而导致的故障和损坏，即使在保修期内也将产生修理费。
Q. 滚轮不变暖。
A.
・专用支架、专用AC适配器或专用USB线可能没有正确连接。

→ 请参阅快速指南，进行正确连接。

・主体与专用支架的供电端子的接触不充分。

→ 请重新将主体放置于支架，以便使主体与专用支架的供电端子充分接触。

・专用支架的电源可能处于关闭状态。

→ 请按专用支架的电源按钮。

・专用支架的电源可能自动关闭。

→ 专用支架在接通电源后，约经过10分钟后会自动关闭电源。请再按一次专用支架的电源按钮。

详情请参阅使用说明书和快速指南。
Q. 滚轮变暖较慢。
A.
・可能使用了非本产品专用的AC适配器或USB线。

→ 使用非本产品专用的AC适配器或USB线时，可能会导致加热器不加热或加热缓慢，从而造成触电、故障或起火。请务必使用本产品附带的专用AC适配器和USB线。

・周围温度可能较低。

→ 如果周围温度较低，升温会比较慢。请尽可能在暖和的场所使用。

详情请参阅使用说明书和快速指南。
Q. 可以使用充电宝或电脑充电吗？

A. 请勿将专用支架、专用USB线与电脑及其周边设备、充电宝连接。
否则，可能会导致加热器不加热或加热缓慢，从而造成连接的设备发生故障或损坏。
使用本产品时，请务必使用专用支架、专用AC适配器、专用USB线。