FAQ

关于ReFa BEAUTECH HEAD SPA咨询

Q. 一天可以使用多长时间呢？

A. 推荐1天使用1次，使用时间在5分钟以内。过度使用可能会给头皮造成负担。
Q. 什么时间⽤合适？

A. 随时都可以使用，但还是推荐您洗完头后在头皮干净的状态下使用。在使用了发蜡或者喷雾等定型剂的情况下使用时，可能会造成发丝缠结，请在没有使用定型剂时使用。干发、湿发都可以使用。
Q. 可以⽤于头⽪以外的部位吗？

A. 本产品只能⽤于头⽪。请勿⽤于头⽪以外的部位。
Q. 应该用多大力度和速度进行移动？

A. 即使用力微弱也可足以获得体感，因此不要过度用力，请轻柔缓慢地移动。过度用力且快速地移动可能造成头皮负担。另外，过度用力按压头皮可能导致配件脱落。
Q. 可以带上飞机吗？

A. 可以带入机舱内。但是，部分航空公司可能不允许将本产品带入机舱内，因此请事先咨询您搭乘航班所属航空公司或机场安检部门。
Q. 充电时可以使⽤吗？

A. 不可以。充电时⽆法开启电源。
Q. 有自动关闭功能吗?

A. 电源经过5分钟会自动关闭。
Q. 主体和支架被弄湿也没关系吗?

A. 本产品为防水构造，即使被弄湿也没关系。但是，充电用USB线不防水。充电时，请将主体的水分擦拭干净后，再放到支架上。
Q. 配件可以一直使用吗?

A. 配件为消耗品。变形、损坏时请更换新品。
Q.配件转动停止。

A.
・按压头皮时可能过度用力。
按压过度防止功能启动时，本产品会停止。请使用时轻轻用力。
・自动停止功能导致停止。
电源接通后，大约5分钟后自动停止功能会启动，并非故障。
・电池可能电量不⾜。请给主体充电。
Q. 使用过程中配件脱落。

A. 按压头皮时可能过度用力。
即使用力微弱也可足以获得体感，因此不要过度用力，请轻柔缓慢地移动。
Q.充电用USB线连接之后，状态显示LED也不亮灯。

A.
・充电用USB线连接不正确。
请确认充电用USB线的接头是否已正确连接到主体的充电接口上。
・充电完成，并处于充满电的状态。
请将充电用USB线从主体取下之后使用。
Q. 充电之后只使用了几分钟电就用光了。

A. 已到内置电池的寿命。
关于内置电池的更换，请联系株式会社MTG客服中心。自行更换有可能导致故障。