FAQ

リファアクティブに関するご質問

  • Q.毎⽇使⽤しても⼤丈夫ですか?
    A.

    毎⽇お使いいただけます。お好みのタイミングでご使⽤ください。

  • Q.使⽤時間の⽬安は?
    A.

    特に使⽤時間は定めておりませんが、最初は短時間からお試しいただき、肌の状態に合わせてお使いください。

  • Q.お化粧の上からでも使えますか?
    A.

    お化粧の上からでも、素肌でも使⽤できます。使⽤後は、付属のクリーンクロスなどでローラーを丁寧に拭いてください。

  • Q.化粧⽔やクリームを塗る前と後では、どちらが良いですか?
    A.

    塗った後がおすすめです。ご使⽤後は、布などで化粧⽔やクリームを拭き取った後、付属のクリーンクロスで丁寧に拭いてください。

  • Q.スクラブ⼊りや、硫⻩成分配合のクリームを塗った後も使えますか?
    A.

    本体が変⾊、変質したり、キズがついたりするおそれがあるため、使⽤しないでください。

  • Q.服の上からでも使っていいですか?
    A.

    服の上から使⽤しても問題はありません。ただし、マイクロカレントはフレキシブルハンドルの下側(メタリック部分)とローラーが同時に肌に触れているときに流れる仕組みになっておりますので、お好みに合わせて使⽤してください。
    ※ マイクロカレントとは⽣体電流に似た極めて微弱な電流です。ピリピリとした体感はほとんどありません。

  • Q.どのくらいの⼒、速さで動かせばいいですか?
    A.

    弱い⼒で使⽤しても⼗分な体感は得られますので、⼒を⼊れずにやさしく、ゆっくり動かしてください。強い⼒で激しく動かすと肌に負担をかけるおそれがあります。

  • Q.ハンドルがうまく握れないのですが、どうしたらいいですか?
    A.
    • ハンドルの下側(メタリック部分)を、ほどよい強さで握ってください。

    • 【ご注意ください】ソーラーパネルから光を取り込み、マイクロカレントを発生させています。手で隠さないように気をつけてください。

  • Q.ローラーが開きにくいのですが、どうしたらいいですか?
    A.

    ローリングしながら、少し⼒を加え押し広げるようにしてください。また、ハンドルを少し⽴てると開きやすくなります。

  • Q.ハンドルが固くて開きにくいのですが、そのまま使⽤しても問題ないですか?
    A.

    製品の構造上、開き⽅に多少の個体差があります。使⽤したときに違和感がある場合は、(株)MTGお客様相談室にお問い合わせください。

  • Q.湯船の中に⼊れてもいいですか?
    A.

    本品はJIS IPX7の防⽔基準をクリアしています。湯船の中でも使⽤できますが、⻑時間の使⽤は避けてください(⽬安:30分以内)。

  • Q.⼊浴剤が⼊ったお⾵呂や温泉、サウナ、プールで使⽤できますか?
    A.

    変⾊、変質、故障のおそれがあるため、使⽤しないでください。

  • Q.⾶⾏機への持ち込みは可能ですか?
    A.

    機内への持ち込みは可能です。ただし、航空会社によっては持ち込みができない場合もありますので、事前にご利⽤の航空会社、空港の保安部⾨へお問い合わせください。

  • Q.ソーラーパネルの役割は何ですか?
    A.

    太陽や照明の光を取り込むことにより、マイクロカレントを発生させています。
    なお、充電および蓄電機能はありません。明るい場所で使⽤してください。
    ※ マイクロカレントとは⽣体電流に似た極めて微弱な電流です。ピリピリとした体感はほとんどありません。

  • Q.ハンドルを握ったり、ローラーを転がしたりしたとき、ギシギシと⾳がするのですが使⽤しても問題ないですか?
    A.

    製品の構造上、多少のがたつき、⾳、回転差があります。使⽤したときに違和感がある場合は、お買い上げの販売店、または(株)MTGお客様相談室にお問い合わせください。

  • Q.⾦属アレルギーなのですが、使⽤できますか?
    A.

    貴⾦属を⾝につけてアレルギー反応が出たことがある⽅は使⽤しないでください。貴⾦属以外の⾦属でアレルギー反応が出たことがある⽅は、使⽤に関して医師に相談してください。医師の使⽤許可が出た場合は、⽬⽴たないところで試していただき、異常がないことを確認してから使⽤してください。

  • Q.妊娠中や出産直後に使⽤しても問題ありませんか?
    A.

    妊娠初期の不安定期や出産直後の使⽤はご遠慮ください。また、授乳中や⽣理中など、肌が敏感になっているときは、医師に相談してください。

  • Q.アトピーなのですが、使⽤できますか?
    A.

    アトピーに対する反応には個⼈差がありますので、医師にご相談のうえ使⽤してください。

  • Q.使⽤してはいけない部位はどこですか?
    A.

    粘膜部分(局部)、傷がある部分、肌が炎症を起こしている部分や、過度の⽇焼けなど、肌に異常のある部位にはご使⽤にならないでください。

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