FAQ

リファビューテックヘッドスパに関するご質問

Q.取扱説明書・クイックガイドはオンラインで見ることはできますか？

A.
こちらよりご確認いただけます。
取扱説明書
 クイックガイド
Q. 1日にどのくらいの時間、使えますか？

A. 使用時間は、1日1回5分までとしてください。過度に使用すると頭皮に負担をかけるおそれがあります。
Q. いつ使えばよいですか？

A. お好きなときにお使いいただけますが、洗髪後の清潔な頭皮がおすすめです。ヘアワックス、スプレーなどのスタイリング剤が付いた状態で使用すると、髪が絡まるおそれがあるため、スタイリング剤を付けていない状態でお使いください。濡れた状態・乾いた状態、どちらでも使用可能です。
Q. 頭皮以外の部分に使えますか？

A. 本品は頭皮専用となります。
頭皮以外の部分には使わないでください。
Q. どのくらいの力、速さで動かせばいいですか？

A. 弱い力で使用しても十分な体感は得られますので、力は入れずにやさしく押し当て、ゆっくり動かしてください。強い力で激しく動かすと頭皮に負担をかけるおそれがあります。また、頭皮に押し当てる力が強いとアタッチメントが外れやすくなることがあります。
Q. 飛行機への持ち込みは可能ですか？

A. 機内への持ち込みは可能です。ただし、航空会社によっては持ち込みができない場合もありますので、事前にご利用の航空会社、空港の保安部門へお問い合わせください。
Q. 充電しながらの使用は可能ですか。

A. ご使用いただけません。
充電器に繋ぎながらでは、電源が入りません。
Q. 自動オフの機能はありますか？

A. 5分経過すると自動で電源オフになります。
Q. 本体やスタンドを濡らしても大丈夫ですか？

A. 本品は防水仕様のため、水に濡れても問題ありません。ただし、充電用USBケーブルは防水仕様ではありません。充電する際は、本体の水気をよく拭き取ってからスタンドに置いてください。
Q. アタッチメントはずっと使えますか？

A. アタッチメントは消耗品です。変形、破損がある場合は新しいものと交換してください。
Q.アタッチメントの回転が停止します。

A.
・頭皮に押し当てる力が強い可能性があります。
押し当てすぎ防止機能が働くと、本品が停止します。当てる力を軽くしてご使用ください。
・自動停止機能が働き停止します。
電源オン後、約5分間で自動停止機能が働きます。異常ではありません。
・電池残量がなくなった可能性があります。本体を充電してください。
Q. 使用中にアタッチメントが外れます。

A. 頭皮に押し当てる力が強い可能性があります。
弱い力で使用しても十分な体感は得られますので、力は入れずにやさしく押し当て、ゆっくり動かしてください。
Q.充電用USBケーブルをつないでも、状態表示LEDが点灯しない。

A.
・充電用USBケーブルが正しく接続されていません。
充電用USBケーブルの端子が本体の充電端子にしっかりと取り付けられているかを確認してください。
・充電が完了し、フル充電の状態です。
充電用USBケーブルを本体から取り外して、ご使用ください。
Q. 充電してもすぐに充電が切れて数分しか使えません。

A. 内蔵電池の寿命です。
内蔵電池の交換については、（株）MTGお客様相談室にお問い合わせください。ご自分で行うと故障の原因になります。