美容ブランドReFaのファンコミュニティサイトです。新商品の情報やReFaブランドメンバーの声、イベントのご案内など様々なコンテンツをお届けしています。ReFa製品を通じて参加ユーザーとの情報交換もお楽しみいただけます。
▼ReFa COMMUNITY特設サイト
https://www.refa.net/community/

ReFa COMMUNITYを利用する上で、【公式アプリ「My ReFa」】のインストールが必要です。メールアドレス、パスワードの登録をすることでログインが可能となります。
登録方法の詳細は「ReFa COMMUNITY特設サイト」からご確認いただけます。
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コミュニティを利用する上での通信費を除き、ReFa COMMUNITYは登録もご利用もすべて無料です。安心してお楽しみください。

画面下部右の「投稿する」をタップしてください。「投稿先」と「カテゴリ」の選択が必要です。「タイトル」「本文」の入力をし、「投稿」をタップして完了です。
※タイトル、本文、画像または動画のどれか1つは入力が必要です。

削除したい投稿の右上に表示されている「・・・」をタップし、「ポストを削除」をタップします。削除理由を選択し、「削除する」をタップして完了です。

カテゴリの投稿に対してコメントをすることです。
コメントしたい投稿を開き、「この投稿にコメントする」をタップします。コメントを入力し、「送信」をタップして完了です。

削除したいコメント投稿の右上に表示されている「・・・」をタップし、「コメントを削除」で完了です。

一度投稿したものを編集することはできません。投稿の削除を行い、再度投稿をお願いいたします。

投稿やコメントに共感したとき、その発言に「いいね」や「コメント」のリアクションをすることができます。投稿したメンバーへ「すばらしい！」「おめでとう！」「いいね！」「共感！」の気持ちを込めて、たくさんリアクションしてみてください。

リアクションには、「いいね」と「コメント」の2つがあります。
①「いいね」はリアクションしたい投稿を開き、「♡」をタップし、赤色になれば完了です。
②「コメント」はコメントしたい投稿を開き、「この投稿にコメントする」をタップします。コメントを入力し、「送信」をタップして完了です。

リアクションには、「いいね」と「コメント」の2つがあります。
①「いいね」は赤色になっている「♡」を再度タップして自分のリアクションを取り消すことができます。
②「コメント」は削除したいコメントの右上に表示されている「・・・」をタップし、「コメントを削除」で完了です。

「♡」ボタンの上にある数字をクリックすると、投稿にリアクションをしたメンバーの一覧を確認できます。

ダイレクトメッセージが届く機能です。ReFaブランドメンバーから直接連絡が届くことがあります。他のコミュニティユーザーと連絡をとるために使用することはできません。

コミュニティでのアクションをゲーム感覚で楽しんでもらう機能です。
クエストにはミッションが設定されています。各ミッションをクリアすることで、クエストが達成され、スコアが付与されます。
ミッションには、動画視聴、投稿、コメント、アンケートなどが設定されます。
※スコアはクエストによって変動いたします。

貯めたスコアで気になる企画やイベントを応援できる機能です。
プロジェクト一覧にはコミュニティメンバーが楽しんでいただける限定企画やイベントを設定しています。
参加するためには、スコアが必要です。スコアは、クエストの達成、ログイン、投稿、コメント、いいねで貯めることができます。

ログインは1日ごとに1スコア付与、投稿は2投稿ごとに10スコア付与、コメントは5コメントごとに15スコア付与、リアクションは10いいねごとに20スコア付与しています。その他、クエストの達成でもスコアが付与されます。
※獲得条件やスコアなどは変動いたします。

主にコミュニティメンバーが投稿するコンテンツです。
ReFa製品について新しい話題を投げかけてみましょう。
投稿にはタイトルと本文をつけることができます。また、投稿に対して、いいね「♡」やコメント投稿などのリアクションをすることができます。

主にコミュニティメンバーが投稿するコンテンツです。
ReFa製品に限らず、日常のちょっとHAPPYになった出来事や、美容について新しい話題を投げかけてみましょう。
投稿にはタイトルと本文をつけることができます。また、投稿に対して、いいね「♡」やコメント投稿などのリアクションをすることができます。

主にReFaブランドメンバーがReFaの最新情報や愛用している製品について投稿するコンテンツです。
投稿に対して、いいね「♡」やコメント投稿などのリアクションをすることができます。

登録には公式アプリ「My ReFa」のアカウントが必要です。
アカウントをお持ちでない方は、「My ReFa」をインストールしガイダンスにそって、登録を進めてください。

①【公式アプリ「My ReFa」登録済の方】→アプリ内の「コミュニティ」をタップし、コミュニティログイン画面に移動します。利用規約に同意いただき、アカウントの登録をお願いします。

②【公式アプリ「My ReFa」未登録の方】→公式アプリ「My ReFa」をインストールしガイダンスに従って会員登録を完了してください。登録後、①手順でコミュニティアカウントの登録を行ってください。

登録方法の詳細は「ReFa COMMUNITY特設サイト」からご確認いただけます。
▼ ReFa COMMUNITY特設サイト
https://www.refa.net/community/

コミュニティ内のアカウント作成時にユーザーネーム（ニックネーム）を登録いただきます。
【公式アプリ「My ReFa」】で登録いただいた個人名は使用されません。ご自身でユーザーネーム（ニックネーム）の設定を行ってください。

ReFa COMMUNITY登録時に作成するニックネームです。

【公式アプリ「My ReFa」】の下部の「コミュニティ」をタップすると「ReFa COMMUNITY」ページに移動します。
※画面にコミュニティのアイコンが表示されない場合は、公式アプリ「My ReFa」最新版にアップデートしてください。
【公式アプリ「My ReFa」】未登録の方は、アプリをインストールしガイダンスに従って、登録をお願いします。

登録方法の詳細は「ReFa COMMUNITY特設サイト」からご確認いただけます。
▼ ReFa COMMUNITY特設サイト
https://www.refa.net/community/

メールアドレスとパスワードが正しく入力されているか再度お確かめください。パスワードを忘れてログインできない場合は、【公式アプリ「My ReFa」】メニュー内にある「パスワード変更」からパスワードの再設定を行ってください。
※ReFa COMMUNITY内ではパスワードの変更ができません。【公式アプリ「My ReFa」】より変更いただけます。
※お使いのブラウザに古い情報が残っている場合、うまくログインができない場合があります。Cookieを削除して再度お試しください。

それでも解決しない場合は、「お問い合わせフォーム」からお問い合わせをお願いします。
▼お問い合わせフォーム
https://forms.office.com/r/5hFGG0cnB7

画面上部右のプロフィールアイコンををタップし、「ログアウト」よりReFa COMMUNITYからログアウトできます。

メールアドレス/パスワードは【公式アプリ「My ReFa」】にて変更をお願いします。
※ReFa COMMUNITY内でのメールアドレス/パスワードの変更はできませんので、ご注意ください。
【公式アプリ「My ReFa」】からのみ変更可能です。

【公式アプリ「My ReFa」】メニュー内にある「パスワード変更」からパスワードの再設定を行ってください。

画面上部右の設定いただいたプロフィールアイコンをタップ、「アカウント設定」＞「アカウント削除」＞「退会する」の順で退会手続きが完了します。
一度、退会すると、再度ユーザー登録を行っても、退会前の情報を引き継ぐことはできませんのでご注意ください。

「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。
お問い合わせの内容によっては、お時間を頂戴する場合がございます。
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ReFa COMMUNITY内にある「投稿」から、画面上部のカテゴリ一覧より「ご利用ガイド」をタップし、「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせいただくこともできます。

ReFa COMMUNITYの新規登録時にコミュニティを運営しているTieUps及びReFa COMMUNITYの利用規約でご確認いただけます。
またReFa COMMUNITYの特設サイト内でも利用規約をご確認いただけます。
▼ReFa COMMUNITY利用規約
https://www.refa.net/community/terms.html

ReFa COMMUNITY内で運営側がピックアップした投稿、個人に届くDM、ご自身の投稿に対してコメントが届いたり、コメントに対して返信された場合に配信されます。

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